We hopen dat u geniet van uw recente aankoop en dat deze voldoet aan uw verwachtingen. We willen u graag voorzien van enkele belangrijke onderhoudsinstructies om ervoor te zorgen dat uw product optimaal blijft presteren.

MPF Trommelfilters
- Standaard garantie: 3 jaar
- Uitbreidbaar: +2 jaar extra garantie (na online registratie via onze website)
- Totaal: tot 5 jaar garantie mogelijk
- Voor aankopen vóór 2025: standaard 2 jaar garantie
Ilex Trommelfilters
- Standaard garantie: 2 jaar

Hoewel uw aankoop gedekt is door garantie voor bepaalde onderdelen, is het belangrijk om te benadrukken dat periodiek onderhoud essentieel is voor het behoud van de prestaties op lange termijn.

In dit geval adviseren we u om:

* Eens per maand (minimaal 1x per kwartaal) de olie van de tandwielkast van de motor te verversen of bij te vullen. Regelmatig olie verversen of toevoegen zal de levensduur van uw product verlengen en ervoor zorgen dat het blijft functioneren zoals bedoeld. Dit eenvoudige onderhoudsritueel kan helpen om mogelijke problemen te voorkomen en de betrouwbaarheid te waarborgen.

* De besturing zal eens in de 3 jaar moeten worden gecontroleerd op gebreken. Elektronica kan na verloop van tijd slijten of verouderen, waardoor de prestaties kunnen verminderen of zelfs storingen kunnen optreden. Door regelmatig onderhoud uit te voeren en apparaten indien nodig te vervangen, kunt u ervoor zorgen dat uw elektronica betrouwbaar blijft en goed blijft functioneren. We raden aan om een professionele inspectie uit te voeren omeventuele problemen tijdig te identificeren en op te lossen. Zo kunt u blijven profiteren van de nieuwste technologieën en optimale prestaties behouden.

*We adviseren om de motor van uw trommelfilter eens in de drie jaar te laten controleren op mogelijke gebreken. De motor is een cruciaal onderdeel van het filtratiesysteem en regelmatige inspecties kunnen helpen om eventuele problemen tijdig te identificeren en te verhelpen. Bovendien raden we aan om de motor eens in de vijf jaar te overwegen voor vervanging, zelfs als er geen directe problemen zijn. Door de motor periodiek te vernieuwen, kunt u de betrouwbaarheid van uw trommelfilter op lange termijn waarborgen en mogelijke storingen voorkomen. Ons onderhoudsteam staat klaar om u te ondersteunen bij het plannen van deze controles en eventuele vervangingen, zodat u zorgeloos kunt blijven genieten van uw filtratiesysteem.

* Regelmatig (minimaal 1x per maand) de siliconen afdichting van de trommel te smeren met MPF Lubricant. Door de siliconen seal regelmatig te smeren, blijft deze soepel en elastisch, wat delevensduur en effectiviteit van uw trommelfilter verlengt. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over het onderhoud van uw trommelfilter en het verkrijgen van het juiste smeermiddel voor uw afdichting. We helpen u graag om ervoor te zorgen dat uw filtratiesysteem optimaal blijft functioneren.

* Regelmatig controleren van de vlotter. De vlotter speelt een cruciale rol bij het spoelen van uw trommelfilter. We adviseren daarom om de vlotter eens in de drie jaar te vervangen om ervoor te zorgen dat uw trommelfilter blijft functioneren zoals bedoeld. Regelmatige controle en vervanging van de vlotter helpen mogelijke storingen te voorkomen en dragen bij aan een probleemloze werking van uw trommelfilter. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over het onderhoud van uw trommelfilter en voor het verkrijgen van vervangende onderdelen indien nodig. We staan klaar om u te ondersteunen bij het behoud van uw filtratiesysteem voor een optimale werking.

*Het is van essentieel belang om de motor van het trommelfilter altijd droog op te stellen. Indien de motor wordt blootgesteld aan natte/regenachtige omstandigheden, kan dit ernstige schade veroorzaken en de levensduur van het product aanzienlijk verkorten. Zorg ervoor dat er altijd een kap over de motor is gemonteerd zodat regenwater geen kans heeft om in de motor te dringen. Het negeren van deze instructie kan leiden tot het vervallen van de garantie op het trommelfilter.

Als u verdere vragen heeft over het onderhoud van uw product, aarzel dan niet contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen en eventuele vragen te beantwoorden.

Garantie:

Al onze MPF trommelfilters worden geleverd met standaard 3 jaar garantie + 2 jaar extra na registratie. Al onze ilex trommelfilters worden geleverd met standaard 2 jaar garantie. gekocht in 2025. Als u het product voor 2025 hebt gekocht, worden de MPF en Ilex trommelfilters geleverd met standaard 2 jaar garantie.

Dit betekent dat eventuele gebreken of storingen als gevolg van fabricagefouten of defecte materialen snel en kosteloos worden opgelost. We staan achter de kwaliteit van onze producten en willen ervoor zorgen dat u een bevredigende ervaring heeft met deze producten.

Echter, we willen verduidelijken dat hoewel de producten zelf onder garantie vallen, de arbeidskosten die gepaard gaan met eventuele reparaties of vervangingen niet zijn inbegrepen.

Onderhoudsteam:

We hebben een toegewijd onderhoudsteam verspreid over Nederland en België dat gespecialiseerd is in het onderhoud van trommelfilters. Of u nu in Amsterdam of Antwerpen bent, ons team staat klaar om ervoor te zorgen dat uw trommelfilter in optimale conditie blijft. Onze ervaren technici zijn uitgerust met de juiste kennis en gereedschappen om periodiek onderhoud uit te voeren, eventuele problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat uw filtratiesysteem soepel blijft werken. Neem vandaag nog contact met ons op om een onderhoudsafspraak te plannen en uw vijver in topconditie te houden!

CONTACT

------------------------------------

Garantie MPF & Ilex filtersystemen

De garantie is een aanvulling op de wettelijke garantieverplichting van de verkoper en laat deze verplichting onverlet. Deze garantie geldt onverminderd de bindende wetgeving inzake aansprakelijkheid, zoals volgens de productaansprakelijkheidswet, in het geval van opzet of grove nalatigheid of vanwege (dodelijk) letsel of gezondheidsschade door MPF of haar plaatsvervangers .

Garantie-overzicht:
MPF Trommelfilters
- Standaard garantie: 3 jaar
- Uitbreidbaar: +2 jaar extra garantie (na online registratie via onze website)
- Totaal: tot 5 jaar garantie mogelijk
- Voor aankopen vóór 2025: standaard 2 jaar garantie
Ilex Trommelfilters
- Standaard garantie: 2 jaar

Garantieperiode:
De garantie gaat in op de datum van aankoop bij een erkende dealer. De garantieperiode wordt niet verlengd of vernieuwd bij doorverkoop of bij een eerdere garantieclaim.

Wat de garantie dekt:
Wij garanderen dat onze trommelfilters bij normaal gebruik goed functioneren en vrij zijn van materiaal- of fabricagefouten op het moment van levering. Indien het defect binnen de garantie valt, behouden wij ons het recht voor om:

- Het apparaat kosteloos te repareren,
- Kosteloos een vervangend onderdeel te leveren,
- Of - indien het product niet meer beschikbaar is - een gelijkwaardig alternatief te leveren.

Let op: De garantie geldt uitsluitend voor defecten aan het originele product. Kosten voor montage/demontage, inspectie, gevolgschade of indirecte schade vallen buiten de garantie.

Uitsluitingen
De garantie geldt niet bij schade veroorzaakt door:
- Mechanische schade (vallen, stoten, ongevallen),
- Overmacht (zoals brand, vorst, blikseminslag, overstroming),
- Vernieling of verkeerd gebruik,
- Installatie- of bedieningsfouten,
- Onvoldoende of verkeerd onderhoud
- Zelf uitgevoerde reparaties of aanpassingen,
- Slijtagedelen en verbruiksartikelen (zoals lagers, afdichtingen, sensoren, filterschuim),
- Breekbare onderdelen zoals glas of kunststof dat onderhevig is aan normale slijtage.

Garantie claimen:

Om aanspraak te maken op garantie dien je het volgende op te sturen naar MakoI Pond Filtration:
- Het defecte product of onderdeel,
- Een kopie van het originele aankoopbewijs,
- Een duidelijke omschrijving van het probleem,
- (Indien van toepassing) een kopie van het registratiebewijs voor verlengde garantie.

Verzendkosten en transportrisico zijn voor rekening van de aanvrager.

Toepasselijk recht
Op deze garantie is het Nederlands recht van toepassing.